سياسة الشحن

نشكرك على تسوقك معنا!

نحن ملتزمون بتسليم طلبك في أسرع وقت ممكن. يرجى مراجعة تفاصيل الشحن أدناه:

1. هل تشحنون إلى بلدي؟

نحن نشحن إلى جميع دول العالم تقريباً.

2. كم تبلغ تكلفة الشحن؟

يمكنك الاستمتاع بشحن مجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 49 دولارًا أمريكيًا. خلاف ذلك، يتم تطبيق رسوم شحن قدرها 5 دولارات أمريكية.

ملاحظة: لدينا عروض ترويجية للشحن المجاني على مستوى الموقع خلال مواسم التخفيضات. ترقبوا!

3. ما المدة التي ستستغرقها طلبي حتى يصل؟

معالجة الطلب:

نقوم بمعالجة وشحن جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد استلامها.
في بعض الحالات، إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فقد يتم تمديد وقت الشحن بمقدار 1-3 أيام. نشكر تفهمك.

معلومات التتبع:

إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن

(لا يشمل التأخيرات الجمركية، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وأي ظروف غير متوقعة)

بمجرد وضع علامة على طلبك كـ "مشحون"، سنرسل لك عبر البريد الإلكتروني رقم تتبع في غضون 48 ساعة.
إذا لم تتلق البريد الإلكتروني، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه تحسباً.

أوقات التسليم المقدرة:

الولايات المتحدة — 7-15 يوم عمل

كندا — 7-15 يوم عمل

أوروبا — 7-15 يوم عمل

أستراليا — 7-15 يوم عمل

آسيا — 5-12 يوم عمل

دول أخرى — 10-20 يوم عمل

ملاحظات هامة: قد تختلف أوقات التسليم حسب المعالجة الجمركية وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على المعلومات ذات الصلة. يرجى السماح بيوم أو يومي عمل حتى تتوفر معلومات التتبع.

5. ماذا لو لم تصل الطرد؟

إذا لم تتلق طردك بعد 30 يومًا من شحنه، فيرجى الاتصال بنا.