Política de envío

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Nos comprometemos a entregar tu pedido lo antes posible. Revisa los detalles de envío a continuación:

1. ¿Envían a mi país?

Enviamos a casi todos los países del mundo.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?

Disfruta de envío gratis en pedidos superiores a US$49. De lo contrario, se aplicará una tarifa de envío de US$5.

P.D. Tenemos promociones de envío gratis en toda la tienda durante las temporadas de rebajas. ¡Mantente atento!

3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Procesamiento del pedido:

Procesamos y enviamos todos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibirlos.
En algunos casos, si un artículo está agotado, el tiempo de envío puede extenderse de 1 a 3 días. Gracias por tu comprensión.

Información de seguimiento:

Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío

(sin incluir retrasos aduaneros, fines de semana, días festivos y cualquier circunstancia imprevista)

Una vez que tu pedido haya sido marcado como enviado, te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico dentro de las 48 horas.
Si no ves el correo electrónico, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado por si acaso.

Tiempos de entrega estimados:

Estados Unidos — 7-15 días hábiles

Canadá — 7-15 días hábiles

Europa — 7-15 días hábiles

Australia — 7-15 días hábiles

Asia — 5-12 días hábiles

Otros países — 10-20 días hábiles

Notas importantes: Los tiempos de entrega pueden variar según el procesamiento aduanero y otros factores fuera de nuestro control.

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con la información correspondiente. Permite de 1 a 2 días hábiles para que la información de seguimiento esté disponible.

5. ¿Qué pasa si el paquete no llega?

Si no recibes tu paquete 30 días después de haber sido enviado, contáctanos.