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1. Expédiez-vous dans mon pays ?

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2. Combien coûte l'expédition ?

Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite sur les commandes de plus de 49 $. Sinon, des frais d'expédition de 5 $ s'appliquent.

P.S. Nous avons des promotions de livraison gratuite sur tout le site pendant les saisons de soldes. Restez à l'écoute !

3. Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Traitement de la commande :

Nous traitons et expédions toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après les avoir reçues.
Dans certains cas, si un article est en rupture de stock, le délai d'expédition peut être prolongé de 1 à 3 jours. Merci de votre compréhension.

Informations de suivi :

Temps de livraison total = temps de traitement + temps d'expédition 

(hors délais douaniers, week-ends, jours fériés et toute circonstance imprévue) 

Une fois votre commande marquée comme expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi dans les 48 heures.
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Délais de livraison estimés :

États-Unis — 7-15 jours ouvrables

Canada — 7-15 jours ouvrables

Europe — 7-15 jours ouvrables

Australie — 7-15 jours ouvrables

Asie — 5-12 jours ouvrables

Autres pays — 10-20 jours ouvrables

Notes importantes :  Les délais de livraison peuvent varier en fonction du traitement douanier et d'autres facteurs échappant à notre contrôle.

4. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les informations correspondantes. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient disponibles.

5. Que faire si le colis n'arrive pas ?

Si vous ne recevez pas votre colis 30 jours après son expédition, veuillez nous contacter.